1. Définitions

Législation sur les Données à caractère personnel signifie (i) Directive EU concernant le Traitement des Données à carac-tère personnel (Directive 95/46/CE) du 25 octobre 1995 ou toute législa-tion nationale implémentée ou liée, (ii) Directive EU concernant la Vie privée et les Communications électroniques (Directive 2002/58/CE) du 12 juillet 2002 ou toute législation nationale implémentée ou liée, (iii) Règlement (EU) 611/2013 du 24 juin 2013 concernant les mesures rela-tives à la notification de violation de données à caractère personnel sur la base de la directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil concernant la vie privée et les communications électroniques, (iv) Rè-glement (EU) 2016/679 du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère per-sonnel et la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE à partir du 25 mai 2018, et (vi) toute autre législation appli-cable actuelle ou future relative à ou ayant un impact sur la vie privée et le traitement des données à caractère personnel.

2. Identité et coordonnées du responsable du traitement

2.1. La protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel revêt pour Nous la plus haute importance. La présente Politique de Confidentialité décrit comment Nous allons traiter vos données à caractère personnel sur Notre site Internet www.recupel.be et dans le cadre de l’envoi de messages de marketing direct.

2.2. Recupel ASBL (« Nous » ou « Notre » ou « Nos ») est une entreprise belge avec siège social à 1930 Zaventem, Excelsiorlaan 91 et enregistrée dans la Banque-Carrefour des En-treprises sous le numéro 0473.923.093. Nos coordonnées sont disponibles sur Notre site In-ternet www.recupel.be

2.3. Nous avons la qualité de responsable du traitement tel que défini dans la Législation sur les Données à caractère personnel, du point de vue du traitement de vos données à carac-tère personnel dans les buts indiqués dans la présente Politique de Confidentialité.

3. Données à caractère personnel

Nous allons traiter les Données à caractère personnel suivantes à votre propos :
Vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) .

4. Finalités du traitement

4.1. Nous allons traiter vos Données à caractère personnel dans les buts suivants :

    • Réponse aux questions que vous avez posées via le formulaire de contact , chat en ligne ou via courriel ;
    • L’envoi d’informations concernant Nos services.
    • Participation à un concours organisé par Nous (plus d’informations au point 13).

Les objectifs du traitement de données à caractère personnel à l’aide de cookies sont décrits plus loin dans la présente Politique de Confidentialité et de Cookies.

4.2. Nous traitons vos données personnelles uniquement pour les buts pour lesquels elles ont été collectées. Nous vous informerons au préalable si Nous envisageons de traiter vos données à caractère personnel dans d’autres buts que les buts indiqués dans la présente Politique de Confidentialité.

5. Base légale

Nous demanderons votre autorisation pour traiter vos données à caractère personnel de façon légitime dans les buts ci-dessus. Vous accordez votre autorisation en cochant « JE SUIS D’ACCORD » ou par toute autre solution similaire qui est implémentée. Vous avez le droit de retirer votre autorisation à tout moment. Ce retrait n’aura aucun effet sur la légalité du traitement des données à caractère personnel, basé sur votre autorisation, précédant son retrait.

6. Destinataires de données à caractère personnel

6.1. Nous pouvons transmettre vos Données à caractère personnel à des entreprises, fournis-seurs et partenaires liés, uniquement en rapport avec les objectifs cités à l’article 4 de la présente Déclaration de Confidentialité, etc.

6.2. Nous pouvons transmettre vos Données à caractère personnel à des tiers qui Nous fournis-sent des services, dont, mais non limités à, des fournisseurs de services informatiques.

6.3. Nous pouvons également transmettre vos Données à caractère personnel à des tiers si Nous y sommes obligés sur la base de dispositions légales ou de décisions de tribunaux.

6.4. En cas de réorganisation totale ou partielle au sein de Notre organisation, Nous pouvons également transmettre vos Données à caractère personnel à des tiers (non) liés.

7. Transfert de données à caractère personnel

Nous traiterons vos Données à caractère personnel uniquement au sein de l’Espace Éco-nomique Européen.

8. Période pendant laquelle nous conserverons les données à caractère personnel

Nous allons conserver vos données à caractère personnel (i) pendant toute la durée pendant laquelle vous ou votre entreprise utilise Nos services, (ii) pour la durée indispensable pour les objectifs ci-dessus, ou (iii) pour la durée pendant laquelle Nous sommes légalement obligés de conserver vos données à caractère personnel. Nous allons dans tous les cas sup-primer vos données à caractère personnel après une période de deux (2) ans après le terme de la dernière durée ci-dessus.

9. Vos droits

9.1. Conformément aux dispositions de la Législation sur les Données à caractère personnel, vous avez le droit de (a) demander l’accès à, la correction ou la suppression de vos données à caractère personnel, (b) de demander la limitation du traitement de vos données à carac-tère personnel ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, (c) d’obtenir vos données à caractère personnel sous une forme structurée, courante et lisible par machine, et (d) d’introduire une plainte auprès de l’autorité de surveillance (en Belgique l’Autorité de protection des données, www.autoriteprotectiondonnees.be).

9.2. Vous pouvez exercer les droits cités ci-dessus en envoyant une demande via le formulaire de contact ou via une solution technique similaire qui est implémentée sur le site Internet.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confiden-tialité. Nous annoncerons toute version modifiée de la présente Politique de Confidentiali-té et demanderons votre autorisation conformément aux dispositions de l’article 5.1 de la présente Politique de Confidentialité, si les objectifs du traitement devaient changer.

11. Chatbot

Recupel ne peut être tenu pour responsable des dommages résultant d’informations incomplètes ou incorrectes communiquées par le Chatbot. Si vous souhaitez obtenir avec une certitude absolue une réponse adéquate à vos questions, vous devez prendre contact avec Recupel par l’intermédiaire du formulaire de contact.

12. Cookies

12.1. Nous employons des cookies sur Notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont installés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet ou utilisez une application mobile. Les cookies contiennent un code unique qui permet de reconnaître votre navigateur pendant la visite au service en ligne ou lors de visites répétées ultérieures. Les cookies peuvent être installés par le serveur du site Internet ou de l’application que vous visitez, mais également par des serveurs de tiers qui collaborent ou non avec Notre site Internet.

12.2. Nous utilisons des cookies pour améliorer et analyser votre utilisation du site Internet et pour garantir un fonctionnement efficace du site Internet. En outre, Nous employons éga-lement des cookies pour placer du contenu et des annonces personnalisés. Pour ce dernier point, Nous avons cependant besoin de votre autorisation. Vous pouvez donner votre auto-risation en cliquant sur « JE SUIS D’ACCORD  ». Nous n’utiliserons pas ces cookies si vous n’avez pas accordé votre autorisa-tion.

12.3. Les types suivants de cookies sont utilisés sur le site Internet pour les objectifs cités et avec le délai de conservation indiqué   :

 

Type de Cookie Objectif Délai de conservation 
Langue Ce cookie veille à ce que les configurations
de langue soient conserves.
/
Google Analytics Ce cookie de Google Analy-tics enregistre des données
(anonymes) sur la façon dont vous visitez ce site en vue
d’établir des données statis-tiques et d’améliorer sa convivialité.
Recupel utilise Google Ad-Words et Facebook
retargeting tags pour organiser des campagnes de
recommercialisation.
Les visiteurs de Recupel.be peuvent recevoir des messages
de marketing après leur visite via Google Adwords et Facebook.
Recupel utilise Google Ad-Words pour mesurer
l’efficacité de ses campagnes de marketing.
26 mois
Adform Recupel collecte des données pour organiser
une communi-cation ciblée via Adform.
4 mois
Doubleclick Recupel collecte des données pour organiser
une communi-cation ciblée via Doubleclick.
6 mois

13. Concours

L’ASBL Recupel organise régulièrement des concours auxquels les personnes physiques peuvent participer.

Pour permettre la participation à ces concours ainsi que leur organisation, l’asbl  Recupel traite certaines données à caractère personnel. Les données personnelles suivantes peuvent être traitées dans ce contexte :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Langue
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Matériel visuel (photos, vidéos)
  • Informations sur l’employeur

Ces données sont traitées uniquement afin d’enregistrer la participation des personnes physiques, d’assurer une communication concernant la participation au concours, de communiquer le(s) gagnant(s) du concours et éventuellement afin de pouvoir remettre le(s) prix au(x) gagnant(s).

En cas de communication publique concernant les résultats du concours, un consentement explicite sera demandé au(x) participant(s) au moment de l’inscription au concours.

Les données personnelles qui ont été collectées dans le cadre de ce concours seront supprimées lorsque le concours sera terminé et que les prix auront été distribués, ou au plus tard 3 mois après la clôture du concours et de la distribution des prix.

Les droits du participant peuvent être appliqués conformément au point 9 de la présente politique concernant la vie privée. Il est toutefois possible que le règlement du concours indique une adresse (mail) supplémentaire pour l’exercice de ces droits.

Le participant qui demande la suppression de ses données durant le déroulement du concours accepte que sa participation soit automatiquement interrompue.

Quels cookies ?

 

Ces cookies servent uniquement pour la fonctionnalité technique de Recupel. Ils permettent le fonctionnement correcte du site web.

Ces cookies sont originaires de réseaux sociaux comme par exemple Facebook. Grâce à ces cookies il est possible de partager des articles par l’intermédiaire de Facebook et Twitter.

Ces cookies permettent d’optimaliser les annonces publicitaires en se basant sur le comportement de navigation observé sur notre site internet.

Ces cookies rassemblent des données anonymisées sur l’utilisation de notre site web, comme par exemple quel page est visitée et à quelle fréquence. Par ailleurs nous utilisons ces données afin d’optimaliser notre site web.  Ces cookies ne collectent jamais d’informations personnelles sensibles.